Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei ZotaBet erheben, wofür wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationsspeicherung und informieren Sie hier in klarer Form über Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und Ihre Datenschutzrechte.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, um unseren Dienst bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten. Die Erfassung erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang und unter Beachtung geltender Datenschutzgrundsätze.

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die zur Verifikation (KYC) erforderlich sind. Kontodaten wie Benutzername, Währungseinstellung und eingestellte Limits zählen ebenfalls dazu.

Technische Daten

Wir protokollieren Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp sowie Log‑Files und Session‑Informationen. Diese Daten dienen der Sicherheit, der Betrugsprävention und zur Verbesserung der technischen Stabilität.

Transaktionale Daten

Transaktionsdaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden, Spielverlauf, Einsatz‑ und Auszahlungshistorie sowie Bonustransaktionen. Diese Daten sind notwendig für Abwicklung, Buchhaltung und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden die gesammelten Informationen zur Kontoerstellung und -verwaltung, zur Durchführung von Zahlungen, zur Betrugs- und Geldwäscheprävention, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie zur Verbesserung unseres Angebots. Zudem nutzen wir Daten zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.

Datenschutz und Sicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffsbeschränkungen und sichere Speicherung. Kontoschutzmaßnahmen wie Passwortanforderungen und verdachtsbasierte Sperren helfen, unbefugte Zugriffe zu verhindern.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsfähigkeit der Seite, zur Sitzungsverwaltung und für Analysen. Einige Cookies sind für Basisfunktionen erforderlich, andere dienen zur Leistungsverbesserung oder zur Darstellung personalisierter Inhalte. Sie können Cookie‑Einstellungen in Ihrem Browser oder in den verfügbaren Cookie‑Einstellungen ändern.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, IT‑Betrieb und Sicherheitsdiensten unterstützen. Weitergaben erfolgen nur, soweit sie für die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen erforderlich sind. Drittanbieter unterliegen vertraglichen Datenschutzpflichten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich zulässig. Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen ist ebenfalls möglich.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Rückfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen Anfragen in angemessener Frist und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Für Supportanfragen verwenden Sie bitte [email protected].

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und, falls erforderlich, informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich per E‑Mail. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.